品管圈对防范医患纠纷的效果分析

• 作者: 李婷 湛薇
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 品管圈 医患纠纷 防范 有效性分析
• 年，卷（期）: 2016,（13）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 109-110
• 页数: 2页
• 字数: 2226字
• 语种: 中文

摘要

目的探索品管圈管理在防范医患纠纷发生中的作用。方法以2014年1月1日~6月30日本院医患纠纷状况为对照组，以2014年7月1日~12月30日实施品管圈控制期间为实验组。为保证对照组和实验组具有可比性，选择1月1日~6月30日作为测量区间，通过对比诊疗数据、纠纷数据，得出不同组别医患纠纷发生率。结果在院内基础科室建设没有改变，即院内医护人员数、床位数等没有变动的前提下，通过对医患纠纷发生率、院内员工工作状态的对比，实验组医患纠纷发生率从对照组的0.0838%下降至0.0344%。结论实施品管圈管理可降低医患纠纷发生比率。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	湛薇	赣州市人民医院急诊科	11	10	2.0	2.0
2	李婷	赣州市人民医院急诊科	3	4	1.0	1.0