同力成王晓明：危机公关就是消除误解

• 作者: 向林杰
• 来源期刊: 广告主
• 学科: 社会科学
• 关键词: 危机公关 王晓明 误解 出谋划策 消费者 企业 误会
• 年，卷（期）: 2016,（4）
• 页码范围: 56-56
• 页数: 1页
• 分类号: C912.3

摘要

每年的三月份，寒冬刚刚散去，春暖花开。但是对于很多公关人来说这个时节并不好过，毕竟横亘在前的“3·15”是他们永远无法回避却又不敢直视的恶梦。在央视“3·15”晚会前四后三大概一周的时间，网上出谋划策者众。如果你的企业不幸中招，危机公关该咋做？看了很多观点，这一句很特别：危机公关就是消除企业和消费者之间的误会。