药剂科流程优化改造降低差错事故效果分析

• 作者: 王红梅
• 来源期刊: 中外女性健康研究
• 关键词: 药剂科 流程优化 差错发生比例
• 年，卷（期）: 2016,（4）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 241-242
• 页数: 2页
• 字数: 1559字
• 语种: 中文

摘要

目的：对药剂科流程优化改造降低差错事故的效果进行分析。方法：选取2010－2015年我院采取药剂科流程优化改造措施前后的患者200例，依据优化情况，优化前组100例，没有采取药剂科流程优化改造措施；优化后组100例，为采取药剂科流程优化改造措施后，对采取优化措施前后情况进行分析。结果：优化后组差错发生比例、差错发生程度、患者满意度均显著优越于优化前组，差异性显著，存在统计学意义（P ＜0．05）。结论：在药剂科的工作中采取流程优化改造措施可明显降低差错的发生比例，增加患者的信任度，明显提高患者的就诊环境，提高患者满意度，增强工作人员的工作责任心，应广泛应用于药剂科工作开展中。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王红梅		3	3	1.0	1.0