运用PDCA循环法提高医院危急值管理水平

• 作者: 吴锁薇 宋景晨 玄勇 王勤 陈彤
• 来源期刊: 中国病案
• 关键词: 危急值 PDCA循环 持续改进 医疗质量管理
• 年，卷（期）: 2016,（8）
• 所属期刊栏目: 现代化管理
• 页码范围: 38-40
• 页数: 3页
• 字数: 3185字
• 语种: 中文

摘要

目的：通过运用PDCA循环法，持续提高医院危急值管理水平。方法将危急值管理过程分为计划、执行、检查和行动四个环节，并依照管理目标开展工作，通过检查工作人员知晓率、查阅信息系统和危急值登记本的方法对实施效果进行分析评估。结果通过运用 PDCA 循环法进行危急值管理持续改进，统计数据显示从2013年第四季度至2015年第四季度，医院工作人员危急值知晓率由46.0%提升至84.0%、危急值报告率由81.2%提升至95.4%、报告及时率由54.2%提升至86.2%、记录书写合格率由70.6%提升至91.0%、临床处理及时率由45.5%提升至82.0%，均存在显著性差异。结论通过运用PDCA循环法，医院危急值管理水平得到了明显提升，但在实际工作中仍存在患者来源无法追溯、信息获取不及时等问题，有待通过进一步持续改进解决。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈彤	北京医院国家老年医学中心	25	184	9.0	12.0
2	吴锁薇	北京医院国家老年医学中心	9	58	5.0	7.0
3	王勤	北京医院国家老年医学中心	8	75	6.0	8.0
4	宋景晨	北京医院国家老年医学中心	9	73	4.0	8.0
5	玄勇	北京医院国家老年医学中心	3	34	3.0	3.0