河南省不同等级医院医患关系现状调查分析

• 作者: 傅兰英 周佳会 岳文丽 段鹏超 熊奕雯 王玮 邬智伟 齐亚男
• 来源期刊: 河南预防医学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 河南省 不同等级医院 医患关系
• 年，卷（期）: 2016,（3）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 167-170
• 分类号: R197.3
• 语种: 中文
• DOI: 10.13515/j.cnki.hnjpm.1006-8414.2016.03.002

摘要

目的 了解河南省不同等级医院医患关系现状及医患双方对医患关系认知的差异,为构建和谐医患关系提出建议.方法 运用自行设计的调查问卷,采用定量、随机抽样法对河南省不同等级10家医院的550名医务人员及患者进行了问卷调查.结果 三级医院对当前医患关系紧张和非常紧张的总评价率达66.7％,其中66.0％医务人员认为医患关系紧张和非常紧张,33.0％的患者认为和谐和较和谐;二级医院对当前医患关系紧张和非常紧张的总评价率达79.5％;其中90.0％的医务人员认为医患关系紧张,20.9％的患者认为和谐和较和谐;两级不同等级医院及医务人员与患者对医患关系的评价等差异均具有统计学意义(P＜0.05),同时两级医院医患双方对媒体报道的评价也存在一定的差异(P＜0.05).结论 医院应建立有助于医患相互信任的制度,提高医疗服务质量;媒体应客观公正的报道并积极引导,患者要不断提高对医院服务机构的认可度.只有医患双方相互尊重,及时沟通,才能减少医疗纠纷,构建和谐的医患关系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	傅兰英	新乡医学院三全学院	58	496	12.0	19.0
5	周佳会	新乡医学院三全学院	8	57	2.0	7.0
6	王玮	新乡医学院三全学院	11	95	5.0	9.0
7	段鹏超	新乡医学院三全学院医患管理教研室	11	55	2.0	7.0
8	邬智伟	新乡医学院三全学院	6	68	4.0	6.0
9	岳文丽	新乡医学院三全学院	2	54	2.0	2.0
10	齐亚男	新乡医学院三全学院	2	54	2.0	2.0
11	熊奕雯	新乡医学院三全学院	2	54	2.0	2.0