全价补票屡屡引发状告“铁老大”官司

• 作者: 孟亚生
• 来源期刊: 政府法制
• 年，卷（期）: 2016,（16）
• 所属期刊栏目: 法治观察
• 页码范围: 12-14
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

专家普遍认为,在实名制购票的前提下,车票已不是旅客与铁路运输企业合同关系的主要或唯一凭证,在网上凭身份证付款购了票,等于交易完成了,在出现车票丢失的情况下,铁路运营者完全可以根据旅客的身份验证其是否已经购票.而强行要求消费者另行购票,无疑违反了民法通则、合同法、消费者权益保护法关于公平交易、等价有偿、诚实信用的原则,侵犯了消费者的合法权益.