工商新人做好调解工作的“三要”

• 作者: 屠镇同
• 来源期刊: 工商行政管理
• 年，卷（期）: 2016,（11）
• 所属期刊栏目: 文苑
• 页码范围: 78
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

工商职能当中有一块很重要的内容就是调解.所谓调解,指的是在双方因信息不对等而产生误解或思想冲突的时候,通过第三方平台使信息得以畅通进而让问题得以妥善解决.调解工作看似简单,实际操作起来却并不容易,从说话的用词到态度都需要斟酌,稍许不慎就容易引起双方不满,让一次调解难以继续.作为新人的我,有幸参与过调解的工作,从一个新人的角度来看,对调解工作有一些十分浅薄的理解,希望与大家分享.