卫生政策对北京市三级医院医患信任的影响分析

• 作者: 李娜 杨佳 王晨 董屹 郭蕊
• 来源期刊: 中国医院
• 关键词: 医患信任 卫生政策 三级医院
• 年，卷（期）: 2016,（10）
• 所属期刊栏目: 医患之间
• 页码范围: 52-55
• 页数: 4页
• 字数: 5871字
• 语种: 中文

摘要

医患信任是医患关系的核心要素,而卫生政策在其中发挥着关键的引导作用.研究发现,北京市三级医院的医患信任总体水平较好,患者信任集中表现在医院声誉、技术能力和医院级别上.这一结果得益于国家和北京市出台的诸多卫生政策使三级医院在人才建设发展、高端医疗设备配备等方面的政策倾斜.然而,卫生政策的不完善,即医疗服务体系构建定位清晰和回归公益性定位准确缺少扎实的举措给医院的医患信任产生了不可忽视的影响.