走不出的“三重门”：价值观危机、公关依赖与品牌套现

• 作者: 张超 杜鸣皓
• 来源期刊: 中国品牌
• 学科: 经济
• 关键词: 用户体验 市场咨询公司 明略 李彦宏 三重门 竞价排名 药品监督 企业家论坛 一票否决制 任正非
• 年，卷（期）: 2016,（9）
• 页码范围: 48-50
• 页数: 3页
• 分类号: F426.82

摘要

＂处决＂给百度丢面子的PPT小白,而放任造成魏则西事件的百度医疗搜索负责人,这反映出百度注重用户体验的品牌价值观在＂语言＂与＂行动＂上南辕北辙。百度品牌在这件事情上＂要面子,不要里子＂的鲜明对比,也让用户体验至上的品牌价值观显得十分苍白。