基于主成分分析的医院临床科室服务质量综合评估

• 作者: 周毅 尔西丁·买买提 徐静 谷魁英 高昭昇
• 来源期刊: 中国数字医学
• 学科: 医学
• 关键词: 主成分分析 临床科室 服务质量评估
• 年，卷（期）: 2016,（7）
• 所属期刊栏目: 信息化论坛
• 页码范围: 34-36
• 页数: 3页
• 分类号: TP399|R319
• 字数: 3615字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7571.2016.07.011

摘要

目的:旨在对广州市某医院2012-2014年29个临床科室的服务质量进行评估,探究各科室经营情况,为医院管理者提供决策支持.方法:对采集的广州市健康档案的区域卫生信息平台的数据整合,确定具有代表性的11个指标,建立主成分分析法.结果:综合函数评分排名前三名:心血管科、消化科、妇产科;最后三名:疼痛科、皮肤科、口腔科.结论:主成分分析法能够准确高效地评价医院临床科室服务质量的情况,评价结果具有合理性、综合性和可行性.