"五常法"在急诊科护理管理工作中的运用

• 作者: 喻姣
• 来源期刊: 中外医学研究
• 学科: 医学
• 关键词: "五常法" 急诊科护理 护理管理 满意度
• 年，卷（期）: 2016,（1）
• 所属期刊栏目: 现代护理
• 页码范围: 97-98
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 2637字
• 语种: 中文
• DOI: 10.14033/j.cnki.cfmr.2016.1.053

摘要

目的:研究和观察在急诊科护理管理工作中运用"五常法"的效果.方法:从2014年1月开始,在笔者所在医院的急诊科护理管理工作中实施"五常法",将2014年1-12月的患者满意度、急救物品完好率以及护理差错事故发生率作为观察组,另收集2013年1-12月的相关数据作为对照组,将两组数据进行统计和对比.结果:观察组患者满意度明显高于对照组,观察组急救物品完好率显著高于对照组,观察组护理差错事故发生率显著低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05).结论:在急诊科护理管理工作中运用"五常法",能够有效提高护理人员的工作效率和工作热情,保证护理工作的质量,使患者受到更加优质的护理服务,从而极大地提高了患者的满意度,值得推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	喻姣		4	10	2.0	3.0