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摘要:
目的:研究和观察在急诊科护理管理工作中运用"五常法"的效果.方法:从2014年1月开始,在笔者所在医院的急诊科护理管理工作中实施"五常法",将2014年1-12月的患者满意度、急救物品完好率以及护理差错事故发生率作为观察组,另收集2013年1-12月的相关数据作为对照组,将两组数据进行统计和对比.结果:观察组患者满意度明显高于对照组,观察组急救物品完好率显著高于对照组,观察组护理差错事故发生率显著低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05).结论:在急诊科护理管理工作中运用"五常法",能够有效提高护理人员的工作效率和工作热情,保证护理工作的质量,使患者受到更加优质的护理服务,从而极大地提高了患者的满意度,值得推广应用.
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文献信息
篇名 "五常法"在急诊科护理管理工作中的运用
来源期刊 中外医学研究 学科 医学
关键词 "五常法" 急诊科护理 护理管理 满意度
年,卷(期) 2016,(1) 所属期刊栏目 现代护理
研究方向 页码范围 97-98
页数 2页 分类号 R473
字数 2637字 语种 中文
DOI 10.14033/j.cnki.cfmr.2016.1.053
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作者信息
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1 喻姣 4 10 2.0 3.0
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中外医学研究
旬刊
1674-6805
23-1555/R
大16开
北京市丰台区文体路5号院
14-83
2003
chi
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