产科护士长人性化管理对提高护士素质的影响

• 作者: 孙丽娟
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 学科: 医学
• 关键词: 产科 护士长 人性化管理 护士素质
• 年，卷（期）: 2016,（5）
• 所属期刊栏目: 医药卫生教育
• 页码范围: 151-153
• 页数: 3页
• 分类号: R47
• 字数: 1733字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.05.151

摘要

目的探讨产科护士长人性化管理对提高护士素质的影响。方法选取2012年6月以来产科护士长进行人性化管理的18名护理人员，并随机抽取住院的432例患者进行护士素质和患者满意度调查。结果管理后护士的职业道德为（90.2±2.4）分、沟通能力为（91.4±2.5）分、专业技能为（94.4±2.3）分等明显优于管理前（P<0.05）；管理后患者满意度为99.8%，管理前患者满意度为76.2%，管理前后相比有统计学意义（P<0.05）。结论产科护士长对护士进行人性化管理提高了护士的素质和患者的满意度，护患关系得到和谐发展，值得在临床上大力推广应用。