病房护士绩效评价指标体系建立与应用

• 作者: 于晓敏 孙雅博 宋春梅 张建梅 王金玲 郭庆玲 郭斌 高佳
• 来源期刊: 中国现代医生
• 学科: 医学
• 关键词: 病房护士 绩效评价 评价指标 体系
• 年，卷（期）: 2016,（14）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 143-147
• 页数: 5页
• 分类号: R47
• 字数: 6118字
• 语种: 中文

摘要

目的 探索建立病房护士绩效评价指标体系,用于护士的绩效管理评价,为护士的岗位管理、激励管理、护理人力资源管理提供依据.方法 通过大量文献查询,采用德尔菲法的方式,征询专家小组成员的意见,经过2轮征询,建立病房护士绩效评价指标体系.结果 确定2项关键绩效评价指标,10项二级指标,33项三级指标.通过运行,护理质量控制、护理培训、住院患者满意度、主动上报不良事件、投诉事件等得到明显改善(P＜0.05);护士对报酬满意度、对同事满意度、护士对晋升和发展满意度明显提高(P＜0.05).结论 建立完善的病房护士绩效评价指标体系,为护士的岗位管理、激励管理、护理人力资源管理提供依据.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张建梅	包头医学院第一附属医院护理部	22	140	6.0	11.0
2	王金玲	包头医学院第一附属医院护理部	32	161	6.0	12.0
3	孙雅博	包头医学院第一附属医院护理部	25	148	6.0	12.0
4	郭庆玲	包头医学院第一附属医院护理部	26	152	6.0	12.0
5	于晓敏	包头医学院第一附属医院护理部	12	47	4.0	6.0
6	宋春梅	包头医学院第一附属医院护理部	17	41	4.0	6.0
7	郭斌	包头医学院第一附属医院护理部	11	28	4.0	5.0