风险管理在防范院前急救医患纠纷中的应用效果探讨

• 作者: 王见菊
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 风险管理 急救医患纠纷 患者满意度
• 年，卷（期）: 2016,（24）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 182-183
• 页数: 2页
• 分类号: R197.323
• 字数: 1899字
• 语种: 中文

摘要

目的：风险管理在防范院前急救医患纠纷中的应用效果探讨。方法我中心选择2015年1月———2016年1月所收治的60例急救患者作为本次研究的观察组，另外选取2015年1月前我中心所收治的60例急救患者作为对照组，对照组实施常规急救护理管理措施；而观察组采取风险管理措施进行急救护理，对比两组患者的急救技术实施的成功率、出诊速度和患者满意度以及医患纠纷发生率。结果观察组患者的出诊速度、患者及家属的满意率、急救技术实施的成功率显著高于对照组，并且观察组患者的医患纠纷发生情况显著低于对照组。结论对患者实施风险管理措施能够有效的提高患者的急救技术实施的成功率、患者及其家属满意度以及出诊速度，并且还能够显著降低医患纠纷的发生率，在临床上具有极大的推广价值。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王见菊		1	0	0.0	0.0