浅析影响导游职业声誉的原因及改善方法

• 作者: 李鑫
• 来源期刊: 环球人文地理
• 关键词: 导游人员 服务质量 职业声誉
• 年，卷（期）: 2016,（10）
• 所属期刊栏目: 旅游开发?TOURISM DEVELOPMENT
• 页码范围: 205-205
• 页数: 1页
• 字数: 2058字
• 语种: 中文

摘要

随着旅游业蓬勃发展，旅游市场的竞争日益加剧，导游员在旅游服务中的作用越来越重要，但是现在频频出现导游与游客之间的矛盾，影响着旅游业的健康发展，导游的职业声誉也变得恶劣。本文将从影响导游职业声誉的原因出发，提出一些改善措施。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李鑫		25	76	6.0	8.0