人性化管理模式在护理管理中的运用

• 作者: 李炳敏
• 来源期刊: 中外女性健康研究
• 关键词: 人性化管理 护理管理 人文关怀
• 年，卷（期）: 2016,（9）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 238,235
• 页数: 2页
• 字数: 1849字
• 语种: 中文

摘要

目的:研究人性化管理模式在护理管理中运用的必要性,探讨人性化管理模式在护理管理中的应用价值并提出合理化建议.方法:在一年时间范围内,以我院护理人员对管理工作的满意程度、患者对护理服务的满意程度以及护理投诉案例数三项作为比较指标,分别统计分析人性化管理模式在护理管理中的运用前后数据.结果:人性化管理模式的运用,使得护理人员对医院管理工作的满意度、患者对护理服务的满意程度得到有效提高,护理投诉案例数大量减少.结论:人性化管理模式在护理管理中的运用能够更好地调动护理人员的工作积极性,有效地提高医院的护理服务水平,使得患者对护理服务的满意度大幅提高,具有一定的先进性和适用性,值得推广和运用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李炳敏		11	11	1.0	3.0