人性化管理模式在护理管理中的应用

• 作者: 王友红
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 满意度 人性化管理模式 护理质量
• 年，卷（期）: 2014,（7）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 临床护理
• 页码范围: 275-275
• 页数: 1页
• 字数: 783字
• 语种: 中文

摘要

目的：探析人性化管理模式在护理中应用的效果。方法选取我院60名护理人员，将其分为两组，即研究组与对照组，研究组30名护理人员实施人性化的管理模式，对照组30名护理人员实施常规管理模式。然后对两组护理人员管理后的满意度、流失率及患者的评价进行对比分析。结果据调查，我院实施人性化管理模式后的护理人员及患者的满意度极高，护理人员的流失率也明显低于进行常规管理的对照组，三项指标实施前后的对比差异具有显著意义，即P<0.05。结论实施人性化管理模式减少了护理人员的流失率，提高了护理人员的满意度，从而加强了护理人员的护理质量，同时也建立了良好的护患关系，减少了医患、护患之间的纠纷问题。