探讨国网信息系统的客户服务能力与模式转变

• 作者: 杨柳
• 来源期刊: 低碳世界
• 学科: 经济
• 关键词: 国网信息系统 客户 服务能力 服务模式
• 年，卷（期）: 2016,（36）
• 所属期刊栏目: 低碳技术
• 页码范围: 54-55
• 页数: 2页
• 分类号: F49
• 字数: 2491字
• 语种: 中文

摘要

近些年来,无论是国民经济建设还是人民的日常生活,对于用电的需求量不断增长,为此也提高了电网系统的管理难度.国网信息系统可为客户提供业务办理、信息查询等相关服务,其在一定程度上提高了国网的业务办理效率,可提高客户对于服务的满意度.但是随着市场竞争的日益激烈,要想拓展市场,必须做好客户服务.本文就国网信息系统的客户服务能力与模式转变进行分析,供相关人士参考.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨柳		4	0	0.0	0.0