客户服务中心信息系统的研究与开发

• 作者: 杨旭 杨毅 温志雄 郑大川
• 来源期刊: 微型电脑应用
• 学科: 工学
• 关键词: 信息系统 数据库 物流管理 传真
• 年，卷（期）: 2003,（6）
• 所属期刊栏目: 开发应用
• 页码范围: 39-41
• 页数: 3页
• 分类号: TP3
• 字数: 3026字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-757X.2003.06.013

摘要

本文以传真为远程传输模式的纯净水定送物流管理业务进行了详尽分析,阐述了包括合同、会员管理等多项业务的综合管理信息系统的总体设计思想与具体实现.系统可作为基于客户服务中心的纯净水生产与服务企业的管理软件.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨旭		5	26	2.0	5.0