品管圈活动在降低出院患者往返率的应用与效果

• 作者: 段芳 黄大艳
• 来源期刊: 医药前沿
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 出院流程 往返率
• 年，卷（期）: 2016,（18）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 282-283
• 页数: 2页
• 分类号: R471
• 字数: 1495字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨品管圈活动在降低出院患者往返率的应用与效果.方法:将2014年的出院患者进行回顾性调查统计,我们发现出院患者在出院结算时常往返于住院部与出院办理处.针对于该问题我科成立了品管圈小组(奔跑圈),圈员们分析原因,采取相应的改进措施,改善了出院流程及重点环节.结果:品管圈活动优化了出院流程,降低了出院患者的往返率.结论:品管圈应用于患者的出院流程中,有助于降低出院患者的往返率,提高了患者办理出院手续的效率,值得临床推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	段芳	四川省德阳市绵竹市人民医院内三科	4	1	1.0	1.0
2	黄大艳	四川省德阳市绵竹市人民医院内三科	3	0	0.0	0.0