人性化护理管理的应用价值与研究

• 作者: 张桂丽
• 来源期刊: 中国疗养医学
• 关键词: 人性化护理 护理管理 临床价值
• 年，卷（期）: 2017,（7）
• 所属期刊栏目: 临床研究
• 页码范围: 771-772
• 页数: 2页
• 语种: 中文
• DOI: 10.13517/j.cnki.ccm.2017.07.044

摘要

目的 研究分析人性化管理在临床中的应用价值.方法 研究某院2016-01—08收治的患者50例设为观察组,另选2015-06—12收治的患者50例设为对照组,对照组患者进行常规护理管理模式,观察组患者在对照组常规护理基础上进行人性化护理管理.对患者护理质量统计得分和护理满意度情况进行调查.结果 护理质量评价比较,观察组的护患交流、护患责任、护理操作得分情况优于对照组患者,两组间数据差异具有统计学意义(P<0.05);观察组的护理技能、服务态度、护理质量等满意度指标均高于对照组患者,组间差异具有统计学意义(P<0.05).结论 人性化护理管理运用到临床护理管理中,可提高护理人员的整体综合素质,改善患者的护理满意度并提高护理质量,也可有效减少护患纠纷的发生.