基于网络点评的旅游形象游客感知研究——以峨眉山为例

• 作者: 冯晓兵
• 来源期刊: 西部经济管理论坛（原四川经济管理学院学报）
• 学科: 经济
• 关键词: 网络文本 旅游形象 内容分析法 峨眉山
• 年，卷（期）: 2017,（1）
• 所属期刊栏目: 旅游经济
• 页码范围: 70-76
• 页数: 7页
• 分类号: F590
• 字数: 5445字
• 语种: 中文

摘要

文章以蚂蜂窝网站游客对峨眉山的点评文本作为样本数据,采用文本挖掘的方法,提取文本中出现的高频词汇,从空间认知、景观认知、服务与设施认知、旅游体验认知四个方面对峨眉山旅游形象进行了分析.研究发现:游客对于峨眉山旅游景观形象认知较全面,且表现出了高度一致的认同;游客在峨眉山的消费结构比较单一,主要以住宿、交通为主;游客对于峨眉山的旅游体验认知以正向积极情感态度为主,负面评价较少.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	冯晓兵	乐山师范学院旅游学院	29	51	4.0	5.0