网红美食旅游地游客感知形象与行为意向关系研究——以长沙文和友为例

• 作者: 郑群明 李芳
• 学科: 经济
• 关键词: 游客感知形象 旅游体验 满意度 行为意向
• 年，卷（期）: 2022,（1）
• 所属期刊栏目: 旅游·互联网+旅游研究
• 页码范围: 41-48
• 页数: 7页
• 分类号: F592.3
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2096-9279.2021.01.006

摘要

随着文旅融合不断深入，到网红地打卡逐渐成为旅游的一种新潮流。文章选取网红美食旅游地长沙文和友为案例地，基于网络文本分析法和问卷调查法，构建并验证了以游客感知形象为自变量，旅游体验与满意度为中介变量，行为意向为因变量的假设概念模型。结果显示:长沙文和友塑造了良好的旅游地形象，很多游客在该地游玩结束后获得了良好的旅游体验；长沙文和友的游客感知形象可划分为文化与氛围感知、产品与服务感知、公共设施感知三个维度；游客感知形象的三个维度通过对游客旅游体验及满意度产生正向影响，进而影响游客行为意向，值得注意的是文化与氛围感知、产品与服务感知对行为意向有直接正向影响。