社会化媒体环境中企业与顾客的价值共创链研究——以美国企业Local Motors为例

• 作者: 张朝辉 李玉燕 王锦潇 郭凯
• 来源期刊: 创新科技
• 学科: 经济
• 关键词: 社会化媒体环境 价值共创 价值共创链
• 年，卷（期）: 2017,（6）
• 所属期刊栏目: 科技管理研究
• 页码范围: 59-62
• 页数: 4页
• 分类号: F270.7
• 字数: 4271字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-0037.2017.06.017

摘要

在社会化媒体环境中,企业与顾客进行价值共创逐步成为未来企业获取核心竞争力的来源.资源分享、需求提出、研发设计、生产制造、营销推广、售后互动、价值共享是价值共创链的7个环节.企业应利用社会化媒体平台,引导顾客积极地参与到价值共创链活动中,从而实现双方的价值需求.美国企业Local Motors汽车公司有效诠释了价值链的7个环节,取得了成功,对我国企业具有重要的借鉴意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王锦潇	东北林业大学经济管理学院	4	4	2.0	2.0
2	郭凯	河南科技大学管理学院	31	42	3.0	5.0
3	张朝辉	河南科技大学管理学院	9	17	2.0	3.0
4	李玉燕	河南科技大学管理学院	4	11	2.0	3.0