基于DEMATEL-ANP的质量屋中产品功能需求重要度分析

• 作者: 耿秀丽 邱华清
• 来源期刊: 工业工程与管理
• 学科: 地球科学
• 关键词: 质量功能展开 自相关关系 决策试验与实验评估法 网络分析法
• 年，卷（期）: 2017,（6）
• 所属期刊栏目: 理论与方法
• 页码范围: 15-24
• 页数: 10页
• 分类号: TH24|N94
• 字数: 7399字
• 语种: 中文
• DOI: 10.19495/j.cnki.1007-5429.2017.06.003

摘要

采用质量功能展开(Quality Function Deployment,QFD)将顾客需求转化为功能需求过程中,为综合考虑顾客需求自相关关系和功能需求自相关关系,构建了基于网络分析法(Analytic Network Process,ANP)的QFD模型.采用三角模糊数处理QFD中的语义评价信息.采用模糊决策试验与实验评估法获取顾客需求自相关矩阵和功能需求自相关矩阵;利用对数最小二乘法求解模糊两两比较矩阵获取顾客需求重要度;然后建立ANP-QFD模型计算功能需求初始重要度.基于技术竞争性模糊评估信息,采用熵值法对初始重要度进行修正,计算功能需求的最终重要度.最后以某装载机功能需求重要度计算为例,验证了所提方法的有效性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	耿秀丽	上海理工大学管理学院	73	394	10.0	16.0
2	邱华清	上海理工大学管理学院	5	23	3.0	4.0