沈阳市三甲医院医患认知异同调查

• 作者: 侯英杰 刘昊
• 来源期刊: 中国校医
• 学科: 医学
• 关键词: 病人 医务人员,医院 医生病人关系 护士病人关系 调查问卷
• 年，卷（期）: 2017,（6）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 458-460
• 页数: 3页
• 分类号: R197
• 语种: 中文

摘要

目的 了解医患关系现状,分析医患纠纷产生的诱因. 方法 自行设计调查问卷,于2016年12月对沈阳市三所三甲医院的医务人员及住院患者进行随机抽样调查. 结果 统计显示,29.6％的患者、37％医务人员认为当下的医患关系不和谐甚至很不和谐,55.8％的患者和71.8％的医务人员认为医患纠纷没有减少,反而增加,超过50％的医务人员认为“患者对临床风险不了解”是造成医患纠纷的又一重要因素,47.2％的患者对医务人员的服务态度不满意.有90％左右的患者和医务人员认为有必要学习法律知识. 结论 提出通过完善医疗保障制度、加强医患双方的交流与沟通、由第三方机构解决医患纠纷、加强法律知识宣传、普及健康教育工作等措施改善医患关系,并为相关部门制定决策提供依据.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘昊	沈阳医学院基础医学院	7	17	2.0	4.0
2	侯英杰	沈阳医学院基础医学院	23	2	1.0	1.0