运用六西格玛法缩短危重患者从病房到重症监护室的转运时间

• 作者: 冯燕 吕敏芳 宋剑平 张玉萍 徐珏华
• 来源期刊: 中国康复理论与实践
• 学科: 医学
• 关键词: 六西格玛法 危重患者 转运时间 护理 流程再造
• 年，卷（期）: 2017,（7）
• 所属期刊栏目: 康复护理
• 页码范围: 843-847
• 页数: 5页
• 分类号: R472.2
• 字数: 4109字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-9771.2017.07.023

摘要

目的 探讨缩短危重患者从病房到重症监护室转运时间的护理管理方案.方法 2015年11月至12月,实地调研普通病房转运至重症监护室抢救的30例危重患者,运用六西格玛DMAIC五步法,将转运流程细化为7个主流程及22个子流程,确定转运过程中的质量关键点,识别对患者安全转运产生影响的关键因素.提出改进措施为配置多功能危重患者转运车、设计危重患者转运重症监护室前核查表、增加危重患者转运小组、加强低年资护士培训、运用SBAR标准交接模式等.实施系列控制方案后,2016年5月至6月再次调查30例危重患者的转运资料.结果 改进后,在不增加转运人员和确保患者安全的前提下,危重患者从病房至重症监护室的总转运时间显著缩短(t=15.052,P<0.001),抢救成功率从91.67%提高至98.01%.结论 运用六西格玛DMAIC方法重建了危重患者从病房到重症监护室的转运流程,能有效缩短转运时间,提高抢救成功率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	冯燕	浙江大学医学院附属第二医院心血管介入中心	30	91	5.0	8.0
2	宋剑平	浙江大学医学院附属第二医院护理部	28	90	6.0	8.0
3	张玉萍	浙江大学医学院附属第二医院护理部	12	43	4.0	6.0
4	徐珏华	浙江大学医学院附属第二医院外科重症监护室	7	113	5.0	7.0