护理风险管理在心血管和呼吸内科护理中的应用

• 作者: 张鲁红
• 来源期刊: 中国校医
• 学科: 医学
• 关键词: 心血管疾病/护理 呼吸道疾病/护理 内科/护理 风险管理
• 年，卷（期）: 2017,（6）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 467-468
• 页数: 2页
• 分类号: R472
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨护理风险管理在心血管、呼吸内科护理中的应用及临床效果. 方法 选取2013年4月-2016年4月在本院心血管、呼吸内科住院治疗的861例患者(观察组),针对所存在的护理风险因素,开展对应护理风险管理,另选取同期末实施风险管理患者617例(对照组),就两组护理质量控制评分、护理服务质量综合满意度、护士的治疗和操作熟练程度及风险事件发生率等进行比较. 结果 观察组风险事件发生率(0.12％)及护患纠纷投诉率(0.24％)相比于对照组(0.81％,0.97％),均低于后者差异有统计学意义(P＜0.05);观察组患者综合满意度(99.51％)、护士的治疗与操作熟练程度(99.39％)及护理质量控制评分(98.8±1.4)相比于对照组[98.38％,95.14％和(95.2±2.0)],均高于后者且差异有统计学意义(P＜0.05). 结论 心血管、呼吸内科常见护理风险因素有人为因素、药品因素及疾病因素等,通过上述分析,制定周密而又详实的风险管理制度,执行全面、系统化的风险防范措施,可显著降低风险事件发生率,提升护理质量,提升护士治疗与操作熟练程度,提高患者满意度.