有一种云服务,拉开了你与同行的距离

• 来源期刊: 中国质量
• 年，卷（期）: 2017,（4）
• 所属期刊栏目: 本期主题:大数据
• 页码范围: 14-17,13
• 页数: 5页
• 语种: 中文

摘要

为提升管理水平、更快速地响应客户需求、增强客户满意、提高服务质量,同时更有效地帮助客户改善产品的安全及性能、减少设备运行成本,公司在全国范围设立了22个专业服务中心.2012年,为了更好地利用互联网实现“云服务”理念,公司着手建立首个ABB全球远程中心,并于2013年5月成立中压远程中心.该中心充分发挥了互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于ABB中压服务,符合公司“物、人、服务三者互联(Internet of Things,People and Service,IoTPS)技术”理念.作为集团首个远程中心以及ABB中国中压各工厂统一的服务平台,远程中心将图形化、数据化的信息成功融入现场服务过程,为公司和客户提供了优质服务、尖端技术以及有效的智能解决方案,在提升服务安全绩效、优化在线服务方面发挥了重要作用.