丽江旅游危机网络舆情研究

• 作者: 李四玉
• 来源期刊: 昆明冶金高等专科学校学报
• 学科: 社会科学
• 关键词: 丽江旅游危机 网络舆情 政府应对
• 年，卷（期）: 2017,（2）
• 所属期刊栏目: 经济与旅游研究
• 页码范围: 81-85
• 页数: 5页
• 分类号: F590.1|C912.63
• 字数: 7134字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-0479.2017.02.017

摘要

在旅游业对口碑传播依赖度日益提升的背景下,2017年初短时间内丽江负面舆情高频出现影响了丽江政府部门的公信力,严重损害丽江国际旅游城市的形象.为了挽回网络负面舆情的不良影响,恢复游客对丽江的信心,提出需要强化旅游市场监督力度,维护旅游市场秩序,完善新闻发言人制度,建立网络舆情预警机制,负面舆情应对及时公关,呼吁网民保持冷静理性,保持政府与媒体良性沟通,提高社会管理水平,建设服务型政府,加强个体修养,教化民众淳民风等对策.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李四玉		20	27	3.0	3.0