浅谈保障病案科服务的措施

• 作者: 刘世全 周孟君 周祖宏 欧江福 袁玉刚
• 来源期刊: 中国病案
• 关键词: 病案科 服务 保障 措施 SWOT分析法
• 年，卷（期）: 2017,（6）
• 所属期刊栏目: 病案管理
• 页码范围: 10-13
• 页数: 4页
• 字数: 3727字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨病案科服务的保障措施,以便及时准确地将病案资料转化成可用信息,提高病案科服务能力.方法 根据《三级综合医院评审标准实施细则(2011版)》要求,运用SWOT分析法分析某院病案科服务的优势与劣势、外部机遇与威胁,运用计算机技术实现信息化管理.调取某三级甲等综合医院信息系统中2014年、2015年、2016年的出院病案数据及查询同期病案服务登记簿.用SPSS 22.0对优化前后的服务指标进行t检验.结果 出院病案3日内回收率提高到98.0%,7日内回收率提高到99.0%以上,2016年病案服务次数不低于同期出院病案数,人均每月服务量也从275.2次提升到422.6次.病案月均服务次数改进前4653.500±111.878次,改进后6762.170±399.336次,P<0.05,对比组之间的差异具有统计学意义(t=-17.614,P=0.000);人均月服务量改进前275.170±5.523次,改进后422.630±24.967次,P<0.05,对比组之间的差异具有统计学意义(t=-19.977,P=0.000).结论 加强病案科人文建设、加大投入、优化病案科工作流程及实现病案管理信息化是保障病案科服务的有效措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周祖宏	四川省绵阳市中心医院信息中心	6	11	2.0	3.0
2	刘世全	四川省绵阳市中心医院信息中心	5	6	1.0	2.0
3	周孟君	四川省绵阳市中心医院信息中心	7	27	3.0	5.0
4	袁玉刚	四川省绵阳市中心医院信息中心	3	6	1.0	2.0
5	欧江福	四川省绵阳市中心医院信息中心	2	6	1.0	2.0