语言行为在儿科医患沟通中的重要性研究

• 作者: 吴从吉
• 来源期刊: 中国社区医师
• 关键词: 医患 语言行为 儿科 重要性
• 年，卷（期）: 2017,（4）
• 所属期刊栏目: 医疗纠纷防范
• 页码范围: 159,161
• 页数: 2页
• 字数: 1192字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-614x.2017.4.102

摘要

目的:探讨儿科医患沟通中应用语言行为的重要性.方法:收治患儿84例,分为对照组和观察组各42例,对照组采用普通医患沟通,观察组在医患沟通中应用语言行为.结果:观察组诊疗满意度显著高于对照组(P<0.05),观察组医患纠纷率明显低于对照组(P<0.05).结论:儿科临床医患沟通过程中,良好的语言行为对维护医患关系、避免医患纠纷等方面具有重要意义.