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摘要:
目的:通过在ICU置管病人中实施护理风险管理措施,探讨护理风险管理在ICU置管病人中的应用效果,以提高护理质量和病人满意度.方法:将风险管理方法应用于护理管理中,内容包括落实3级护理质量控制,识别护理流程潜在危险因素,建立非惩罚性护理不良事件报告制度和分享制度,加强护理记录的管理和加强理论知识和操作技能培训.比较实施护理风险管理前后病房护理质量和病人满意度的差异.结果:实施护理风险管理后,护士操作熟练程度、护理文书书写规范、服务态度、沟通能力、责任心、应急能力6个方面和病人满意度均明显优于实施前,实施管理前后比较,均P<0.05,差异具有统计学意义.结论:在ICU护理管理中,应用护理风险管理,能够提高护理服务质量及患者对服务满意度,降低了风险的发生,值得应用.
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文献信息
篇名 护理风险管理在ICU护理管理中的应用研究
来源期刊 饮食保健 学科 医学
关键词 ICU 风险管理 护理质量
年,卷(期) 2017,(21) 所属期刊栏目 护理园地
研究方向 页码范围 293-294
页数 2页 分类号 R47
字数 1928字 语种 中文
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15-1371/R
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