某军队医院神经外科医患关系现状

• 作者: 于伯洋 伍琳 孙莉 许苹 韩巧君
• 来源期刊: 解放军医院管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 医患关系 医患纠纷 神经外科 影响因素
• 年，卷（期）: 2017,（5）
• 所属期刊栏目: 医疗质量与安全
• 页码范围: 455-458
• 页数: 4页
• 分类号: R197.32
• 字数: 3936字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16770/J.cnki.1008-9985.2017.05.020

摘要

目的 了解军队医院神经外科医患关系现状,并提出针对性对策,为缓解医患关系提供参考.方法 采用整群抽样的方法,选取某军队医院神经外科160名医务人员进行问卷调查.结果与结论 大部分医务人员认为医患关系不容乐观,其医方影响因素主要集中于四方面:①医务人员与患者沟通能力与技巧需要强化;②医务人员医疗服务与技术水平有待提高;③对于第三方调解机制了解不足未能充分利用;④重视医务人员在医患纠纷后的积极干预.并针对影响因素进行分析,提出相应解决措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	许苹	第二军医大学卫生勤务学系卫生事业管理学教研室	185	1645	22.0	30.0
2	孙莉	北京联合大学行政管理处	7	43	4.0	6.0
3	伍琳	解放军海军总医院神经外科	4	18	2.0	4.0
4	韩巧君	解放军海军总医院干部保健科	2	5	2.0	2.0