ITIL在数据中心运维管理中的应用研究

• 作者: 吕建友 张靓晶 毋丹
• 来源期刊: 信息技术与标准化
• 关键词: ITIL 数据中心 运维管理
• 年，卷（期）: 2017,（8）
• 所属期刊栏目: 技术热点
• 页码范围: 28-30
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

分析当前数据中心存在的配置、流程、规划、考核等方面的问题,参照ITIL服务管理的核心流程,建设运维管理平台.设计研发了基础信息管理、备件库管理、故障管理、技术储备管理模块.实际运维测试表明,该平台能有效提高数据中心的运维效率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	毋丹		4	12	2.0	3.0
2	张靓晶		2	3	1.0	1.0
3	吕建友		7	12	3.0	3.0