基于ITIL在信息系统业务构建高效运维研究

• 作者: 李雅洁 杨立东 郑晓光
• 来源期刊: 工业仪表与自动化装置
• 关键词: 信息系统 ITIL 高效运维 运维体系
• 年，卷（期）: 2017,（4）
• 所属期刊栏目: 综述
• 页码范围: 21-25
• 页数: 5页
• 分类号: TP319
• 语种: 中文

摘要

随着电力企业的IT系统越来越复杂,IT系统中包含的应用系统、软硬件系统、网络等各种资源,以及部门和人员对资源的使用、维护和更新等,是企业IT系统运行维护的内容.基于信息技术基础设施库(ITIL)的电力企业信息系统运行维护体系,在研究了ITIL的基础上,结合企业的IT运行维护实际情况,建立适合企业的IT运行维护解决方案,确保企业的IT系统的良好运行和合理投资效益.该文重点分析了电力企业实施ITIL的背景及意义,探索建立ITIL运行维护模型的设计原则.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李雅洁		34	54	5.0	6.0
2	杨立东		2	6	1.0	2.0
3	郑晓光		1	6	1.0	1.0