基于IT基础架构库的信息运维管理

• 作者: 孙雪梅 尉俊铮 翟凤杰
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 关键词: 运维管理平台 IT基础架构库(ITIL) 科室管理模式
• 年，卷（期）: 2019,（1）
• 所属期刊栏目: 特别关注
• 页码范围: 19-21
• 页数: 3页
• 分类号: R197.324
• 语种: 中文
• DOI: 10.13912/j.cnki.chqm.2019.26.1.07

摘要

基于IT基础架构库(ITIL)理论,利用信息化手段维护医院各业务系统,可实现人员与项目以及硬件设备维修等集中管理.同时,运维管理系统可提高日常工作效率,促进科室精细化管理,可对维修情况进行汇总分析,并能进行满意度评价,建立评价的量化指标.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙雪梅		29	102	6.0	9.0
2	翟凤杰		17	85	6.0	8.0
3	尉俊铮		16	40	4.0	6.0