基于质量工程方法的信息系统改进

• 作者: 尤建新 尤筱玥 王京航
• 来源期刊: 同济大学学报（自然科学版）
• 学科: 经济
• 关键词: 质量管理 质量功能展开 失效模式及后果分析 信息系统
• 年，卷（期）: 2017,（3）
• 所属期刊栏目: 经济与管理科学
• 页码范围: 434-439
• 页数: 6页
• 分类号: F27
• 字数: 4854字
• 语种: 中文
• DOI: 10.11908/j.issn.0253-374x.2017.03.019

摘要

以质量功能展开(QFD)为导向,获取客户对信息系统的关键性能要求,并以失效模式及后果分析(FMEA)为指导,在信息系统实施期间对可能产生的失效模式及潜在风险进行预测.通过结合两模型,实现客户利益同时最大程度提升企业效益.随后,比较了QFD与FMEA的相似性和互补性,构建了基于QFD与FMEA的质量管理联合模型,分析了联合模型在信息系统质量提升方面的具体应用流程,并以办公自动化(OA)信息系统为例进行了实例验证.基于QFD与FMEA的结合应用,为信息系统质量的提升提供了一种可参考的方法,该方法具有可操作性与可行性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	尤建新	同济大学经济与管理学院	349	5362	35.0	54.0
2	尤筱玥	同济大学经济与管理学院	11	91	5.0	9.0
3	王京航	同济大学经济与管理学院	1	5	1.0	1.0