基于V.Kumar的顾客品牌价值组成部分模型文献综述

• 作者: 冯洁
• 来源期刊: 价值工程
• 学科: 经济
• 关键词: 品牌知识 品牌态度 品牌行为意向 品牌行为
• 年，卷（期）: 2017,（24）
• 所属期刊栏目: 理论综述
• 页码范围: 239-241
• 页数: 3页
• 分类号: F274
• 字数: 3588字
• 语种: 中文

摘要

品牌一直是营销学中一个重要的话题,而塑造良好品牌形象不仅能够吸引新的消费者,还能留着老顾客,增加公司盈利.本文以2013年V.Kumar在《Profitable Customer Engagement:Concept,Metrics,and Strategies》一书中提出的顾客品牌价值概念和框架为基础,对品牌知识,品牌态度,品牌行为意向,品牌行为这几个变量以往研究的文献进行了整理归纳,希望能给公司管理者和以后有这几变量的研究提供参考.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	冯洁	中山大学管理学院	6	4	1.0	2.0