信息化下入院服务全流程再造

• 作者: 余江 周来新 张云福 张玲 李军 王琦 胡琳
• 来源期刊: 解放军医院管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 入院服务 流程再造 信息化
• 年，卷（期）: 2017,（7）
• 所属期刊栏目: 医院信息管理
• 页码范围: 648-650
• 页数: 3页
• 分类号: R197.32
• 字数: 2425字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16770/J.cnki.1008-9985.2017.07.017

摘要

目的 优化入院服务流程,提高医疗服务质效,提升就医体验.方法 运用系统理论和流程管理理论,基于信息化支撑再造入院服务全流程.结果 信息化入院服务全流程再造实现一站式入院服务,缩短患者及家属时间,减少患者折返,提升床位使用率和患者满意度.结论 基于信息化支撑的入院服务全流程为优化、改善医疗服务提供借鉴.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张玲	第三军医大学新桥医院门诊部	113	736	13.0	20.0
2	周来新	第三军医大学新桥医院医教部	94	616	12.0	17.0
3	李军	第三军医大学新桥医院信息科	85	449	11.0	15.0
4	余江	第三军医大学新桥医院门诊部	34	259	10.0	15.0
5	胡琳	第三军医大学新桥医院医教部	5	45	3.0	5.0
6	王琦	第三军医大学新桥医院医教部	16	82	5.0	8.0
7	张云福	第三军医大学新桥医院医教部	13	85	5.0	8.0