手术室护患沟通情景模拟训练及效果观察

• 作者: 肖鹏飞 赵洁 郭采花 陈质雅
• 来源期刊: 中国卫生标准管理
• 学科: 医学
• 关键词: 手术室 护患沟通 情景模拟
• 年，卷（期）: 2017,（11）
• 所属期刊栏目: 护理标准前研究
• 页码范围: 162-165
• 页数: 4页
• 分类号: R472
• 字数: 3462字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-9316.2017.11.097

摘要

目的 归纳总结患者中同类性质或共同特征的心理问题,采用情景模拟训练的方式针对手术室护士的护患沟通进行培训,以利合理的解释、善意的劝导、真诚的抚慰,解除患者围术期的焦虑程度,提高患者的满意度.方法 对我院80名手术部护士进行护患沟通模拟情景训练,分别对手术室护士沟通能力以及患者对手术室护士满意度进行前后对照.结果 实施手术室护患沟通情景模拟训练后,患者对手术部护理的满意度有明显提高.手术室护理人员的沟通能力有所加强,实施情景模拟训练前后手术室护士的沟通能力、患者的满意度显著提升,其结果前后比较差异有统计学意义.结论 手术室护士护患沟通情景模拟训练可以有效提高手术室护士的护患沟通能力,对提高患者对手术室的满意度有积极意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵洁	厦门大学附属第一医院麻醉手术科	22	103	6.0	9.0
2	陈质雅	厦门大学附属第一医院麻醉手术科	15	49	5.0	6.0
3	郭采花	厦门大学附属第一医院麻醉手术科	9	28	3.0	5.0
4	肖鹏飞	厦门大学附属第一医院麻醉手术科	6	12	2.0	3.0