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摘要:
从2014年开始,交通银行信用卡中心研究了多种技术架构体系,引入多种互联网领域新技术,历经多次迭代建设的全生命周期的移动智能服务平台,顺应了形势和业务发展的需求,坚持创新驱动、践行技术引领,起到了较好的效果. 移动服务平台涵盖了平板、智能手机、其他移动终端全覆盖,为移动互联网客户提供全生命周期在线服务.
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聚类
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提升策略
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客户细分
应用
客户关系管理
面向客户生命周期的客户关系管理模型
CRM
客户生命周期
管理模型
分层建模
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 客户全生命周期的移动服务平台
来源期刊 金融电子化 学科
关键词 客户全生命周期 移动互联网 服务平台 多种技术 银行信用卡 移动智能 在线服务 移动终端 架构体系 多次迭代 创新驱动 新技术 全覆盖 中心 业务 手机 平板 交通 建设
年,卷(期) 2017,(9) 所属期刊栏目 技术应用
研究方向 页码范围 70-71
页数 2页 分类号
字数 语种 中文
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1 马欢 2 0 0.0 0.0
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2017(0)
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研究主题发展历程
节点文献
客户全生命周期
移动互联网
服务平台
多种技术
银行信用卡
移动智能
在线服务
移动终端
架构体系
多次迭代
创新驱动
新技术
全覆盖
中心
业务
手机
平板
交通
建设
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
金融电子化
月刊
1008-0880
11-3563/TN
16开
北京市海淀区翠微路4号颐源居18号楼1-101室
82-854
1993
chi
出版文献量(篇)
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3
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3899
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