以提升农村供电服务能力为目标的核心业务管理

• 作者: 朱齐杰
• 来源期刊: 电工技术:下半月
• 学科: 经济
• 关键词: 农村供电服务 目标 核心业务管理
• 年，卷（期）: 2017,（7）
• 页码范围: 105-106
• 页数: 2页
• 分类号: F42

摘要

近年来,随着社会经济的快速发展,关注民生、服务民生、改善民生已经成为经济社会发展的主旋律,人民群众的生活水平越来越高,对供电服务质量的要求也越来越高。供电企业作为公共服务行业,需要做好服务工作,确保人民群众用电的稳定性和安全性。服务水平的高低,决定着客户的满意度以及供电企业的形象。供电企业的核心目标是全方位确保农村客户能够正常用电,要达到此目标,需要不断提升服务水平,以提高供电企业的经济效益,促进电力企业的进一步发展。推行农村供电核心业务管理是根据精益二八原则,以关键带动全面,实现整体提升的有效理念与方法。因此首先分析了提升农村供电服务能力的重要性和必要性,然后针对供电服务中的核心业务提出相应的管理措施,供相关电力部门参考与借鉴。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱齐杰	国网四川省电力公司大英县供电分公司	2	1	1.0	1.0