责任护士全程服务工作经验与体会

• 作者: 张俞
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 责任护士 优质护理服务 经验体会
• 年，卷（期）: 2017,（10）
• 所属期刊栏目: 临床监护
• 页码范围: 226
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3141.2017.10.184

摘要

目的 积极响应卫生部"优质护理服务示范工程"号召,总结我院开展"优质护理服务"以来,责任护士对患者全程服务工作的经验和体会.方法 先在医院成立优质护理服务试点科,认真学习,深化护理服务理念,创专科护理品牌,改变工作模式和排班方式,优化工作流程,不断总结,交流经验,逐渐的各科室都开展了优质护理服务病房.结果 通过责任护士全程服务,促进了优质护理服务工作的开展落实,患者能尽早地康复出院,达到了优质护理中"患者满意"的目标;提高了护士的工作积极性,医院的声誉与知名度也大幅度的提升.结论 "优质护理服务"是一个全方位、系统性的工程,有利于改善护患关系,提升护理满意度,实现护士的职业价值和社会价值,符合时代发展的要求.

作者信息

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