报务是企业赢得消费者的重要筹码

• 来源期刊: 新食品
• 学科: 经济
• 关键词: 消费者心理 企业 销售过程 服务 营销
• 年，卷（期）: xsp_2017,（19）
• 页码范围: 16-17
• 页数: 2页
• 分类号: F713.8

摘要

对于营销来说，服务是对消费者的一个攻心过程。在产品的销售过程中，依靠服务的辅助，让消费者在享受服务的过程中交出自己的一片真心，从而打破消费者心理防线，促成交易的发生，最终企业和消费者都达到满意。