"4S"特色护理服务在部队医院军人诊区的应用

• 作者: 庞迪 郑祖群
• 来源期刊: 当代护士（下旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: "4S"特色护理 部队医院 满意度
• 年，卷（期）: 2017,（5）
• 所属期刊栏目: 军队护理
• 页码范围: 155-156
• 页数: 2页
• 分类号: R197.323
• 字数: 1614字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨"4S"特色护理服务在部队医院军人诊区的应用效果.方法 从2015年9月将"4S"特色护理服务应用到军人诊区,比较实施"4S"特色护理前后患者对护理工作质量和护理服务的满意率.结果 实施"4S"护理服务后护理质量评分和患者满意度均明显高于实施前(P<0.05).结论 "4S"特色护理服务创新了为兵服务模式,提高了患者满意度,提高了护理人员工作成就感和价值感.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	庞迪	辽阳中国人民解放军第201医院护理部	1	1	1.0	1.0
2	郑祖群	辽阳中国人民解放军第201医院护理部	1	1	1.0	1.0