流程管理模式在护理管理中的应用及探讨

• 作者: 侯英伟
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 学科: 医学
• 关键词: 流程管理 模式 护理管理
• 年，卷（期）: 2017,（35）
• 所属期刊栏目: 卫生经营管理
• 页码范围: 56-57
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 3221字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.35.056

摘要

目的 探讨流程管理模式在护理管理中的应用效果.方法 从2016年2月-2017年2月,筛选该院收治的364例患者,采用随机数字表达法进行分组,各80例,对照组与观察组分别采用常规护理以及流程管理模式.结果 观察组护理纠纷发生率、患者满意率均优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理质量评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在开展护理管理过程中采用流程化管理模式,可大幅度提升护理质量,增强护理人员的护理安全意识、护理服务水平以及护理工作效率,但实践中应结合医院各科室的具体情况,制定具有针对性的护理流程,从而实现流程管理的目的.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	侯英伟		1	2	1.0	1.0