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摘要:
本文通过对电力企业营业厅规定性进行分析,查找当前营业厅工作不足之处,并对问题原因进行分析,提出解决方案,促进电力企业营业厅管理,提升客户满意度.
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文献信息
篇名 电力企业营业厅规范性分析
来源期刊 中国科技投资 学科
关键词 营业厅 客户满意度 精益化
年,卷(期) 2017,(12) 所属期刊栏目 电力电网
研究方向 页码范围 183-184
页数 2页 分类号
字数 710字 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 吴坤鹏 海南电网有限责任公司营销稽查中心 2 6 1.0 2.0
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研究主题发展历程
节点文献
营业厅
客户满意度
精益化
研究起点
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期刊影响力
中国科技投资
旬刊
1673-5811
11-5441/N
大16开
北京市
82-979
2002
chi
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