厦门市某三甲医院急诊部暴力事件现状调查及分析

• 作者: 单春雨 曾培培 郑月芳 陈光毅
• 来源期刊: 中国卫生标准管理
• 学科: 医学
• 关键词: 医护人员 急诊部 工作场所暴力
• 年，卷（期）: 2017,（22）
• 所属期刊栏目: 医疗机构管理
• 页码范围: 8-11
• 页数: 4页
• 分类号: R197
• 字数: 3553字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-9316.2017.22.005

摘要

目的 调查某三甲医院急诊部暴力事件发生的现状,探讨暴力事件发生的原因及防护措施.方法 采用便利抽样法,选取急诊部的医护人员作为调查对象,收集2016年6月—2017年6月发生工作场所暴力事件的资料进行数据分析.结果 约89%的急诊医护人员遭受过不同程度的医院暴力事件.不同性别、职业、职称及工作年限遭受暴力事件比较差异无统计学意义(P>0.05).暴力事件多数为语言攻击(85.9%),护士站(31.1%)和分诊台(21.8%)为多发地,发生原因集中于患者死亡、病情突变及候诊时间过长,发生暴力事件时医护人员采取的应对方式大多是耐心解释(24.2%),求助安保人员(21.8%),忍让回避(18.7%).结论 急诊部暴力事件的发生率较高,医护人员应正面积极对待暴力事件,医院及政府部门应采取有效应对措施保护医护人员的财产和人身安全.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈光毅	厦门大学附属第一医院护理部	11	23	3.0	3.0
2	郑月芳	厦门大学附属第一医院急诊科	2	1	1.0	1.0
3	单春雨	厦门大学附属第一医院急诊科	1	1	1.0	1.0
4	曾培培	厦门弘爱医院康复科	1	1	1.0	1.0