人性化护理服务模式对提高眼科患者满意度和护理质量的作用

• 作者: 赵艳
• 来源期刊: 中外女性健康研究
• 关键词: 人性化护理 眼科 满意度 护理质量
• 年，卷（期）: 2017,（4）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 82,85
• 页数: 2页
• 字数: 1339字
• 语种: 中文

摘要

目的:对人性化护理服务模式在提高眼科患者满意度和护理质量中的作用进行分析和探讨.方法:选取我院2015年3月至2016年3月期间收治的100例眼科住院患者,依据随机、双盲原则将患者平均分为观察组和对照组,对照组行常规护理,观察组行人性化护理服务模式,比较两组的护理质量和护理满意度.结果:相较于对照组患者,观察组患者护理质量评分、护理总满意率均更高,差异有统计学意义(P＜0.05).结论:人性化护理服务模式是提高眼科患者护理满意度和护理质量的有效途径,推荐使用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵艳	河南省南阳市第一人民医院眼科	5	9	2.0	2.0